Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions dans la FAQ, communiquez avec le Soutien à la clientèle pour recevoir de l'aide personnalisée. 

Accès à Quicklaw^MC

• Comment créer un raccourci sur le Bureau de mon terminal vers la page d'accès à Quicklaw?

Mot de passe

• Comment puis-je enregistrer mon mot de passe pour que je n'aie pas à l'entrer quand je veux démarrer une session?
• Comment puis-je supprimer le mot de passe que j’ai enregistré?
• Puis-je utiliser mon mot de passe à partir de mon domicile ou d'une autre ville?
• Comment puis-je modifier ma référence-client sans fermer et rouvrir une session?
• Comment puis-je modifier mon mot de passe? 

Formation

• Comment puis-je m’inscrire à une séance de formation?

Sources

• Comment savoir à quelles sources j’ai accès? 

Recherches

• Comment repérer une décision à l’aide de sa référence?
• Comment repérer une décision à l’aide du nom des parties
• Comment puis-je réduire le nombre de résultats générés par ma recherche?
• Comment puis-je définir une recherche à exécuter quotidiennement? 
• Est-ce que Quicklaw enregistre les recherches que j’ai effectuées? 

Impression, sauvegarde et envoi par courriel

• Comment puis-je imprimer, sauvegarder ou envoyer des documents à partir de Quicklaw?

Facturation

• Comment puis-je consulter les données de facturation dans Quicklaw?

Accès à Quicklaw^MC

Comment créer un raccourci sur le Bureau de mon terminal vers la page d'accès à Quicklaw? 

1. Allez à la page d’accès à Quicklaw.
2. À partir du menu Fichier, sélectionnez Envoyer, puis Raccourci vers le bureau. Un raccourci apparaîtra sur votre bureau.

Mot de Passe

Comment puis-je enregistrer mon mot de passe pour que je n'aie pas à l'entrer quand je veux démarrer une session? 

À la page d’accès principale, une fois votre mot de passe entré, sélectionnez Mémoriser les éléments de mon identification.

Comment puis-je supprimer le mot de passe que j’ai enregistré? 

Une fois la session fermée, cliquez sur le lien Cliquez ici si vous souhaitez que vos éléments d'identification ne soient plus enregistrés.

Puis-je utiliser mon mot de passe à partir de mon domicile ou d'une autre ville? 

Oui, vous pouvez utiliser votre mot de passe Quicklaw à partir de n'importe quel terminal. La facturation est liée à votre contrat et l'emplacement du terminal n'a aucun effet sur les frais exigés.

Comment puis-je modifier ma référence-client sans fermer et rouvrir une session?

1. Dans le coin droit supérieur de l’écran, suite à la mention Référence, vous verrez la référence-client en cours.
2. Cliquez sur la référence-client et vous pourrez modifier la référence à l’écran qui apparaît.
3. Saisissez la nouvelle référence-client, puis cliquez sur le bouton Valider.

Comment puis-je modifier mon mot de passe?

1. Cliquez sur le lien Préférences dans le coin supérieur droit de l’écran.
2. Dans l’écran Préférences, cliquez sur Modifier mes paramètres de sécurité.
3. Dans la fenêtre qui apparaît, saisissez votre mot de passe actuel, puis créez votre nouveau mot de passe. Vous pouvez également en profiter pour actualiser vos paramètres de sécurité. Remarque : Les mots de passe sont constitués de 6 à 50 caractères, dont au moins un caractère alphabétique et un caractère numérique. Les caractères spéciaux (@_.-) sont acceptés.
4. Cliquez sur le bouton Valider.
5. Dans l’écran Préférences, cliquez sur le bouton Enregistrer pour terminer la modification du mot de passe.

Formation

Comment puis-je m’inscrire à une séance de formation?

Communiquez avec le Soutien à la clientèle afin d’obtenir un calendrier des séances de formation ou pour discuter de vos besoins en matière de formation. Alternativement, vous pouvez visiter notre calendrier des séances de  formation en ligne pour vous inscrire à l’une des séances prévue à l’un de nos bureaux au Canada. Des séances de formation générales et personnalisées sont offertes gratuitement à tous les clients chaque semaine. 

Nous offrons également des séances de formation par le Web qui vous permettent d’obtenir de la formation par l’entremise d’Internet — la méthode toute indiquée pour les utilisateurs en région éloignée et pour ceux qui ne peuvent pas facilement se rendre à une séance à votre bureau local de LexisNexis.

Communiquez avec le Soutien à la clientèle si vous avez besoin d’assistance personnalisée.  

Sources

Comment savoir à quelles sources j’ai accès? 

1. Pendant que vous utilisez Quicklaw, consulter le répertoire des sources en cliquant sur l’onglet Répertoire des sources.
2. Sélectionnez un bouton afin de consulter le répertoire par Type de publication, Domaine de droit, Actualités et affaire ou Secteurs d’activités.
3. Filtrez les sources à l’aide des catégories des menus déroulants Pays/Régions, Type de publication et Tarif.
   Remarque: Selon votre abonnement, certaines de ces options ne seront pas disponibles.
4. Sélectionnez d’abord le domaine d’intérêt principal au premier niveau, puis cliquez sur le nom d’une catégorie à droite de l’icône  pour accéder aux différents niveaux de profondeur de cette catégorie.
5. Combinez des sources à ajouter à votre formulaire de recherche en sélectionnant les cases correspondant au nom de la source. Les sources interrogeables sont identifiées à l’aide des icônes  ou . . L’icône indique que le fichier n’est composé que d’une seule source. L’icône indique que le fichier est composé de plus d’une source.
6. Cliquez sur le lien Parcourir à la droite d’une source (si disponible) pour naviguer dans la table des matières. Consultez la section Navigation dans les sources pour plus de détails.

Recherches

Comment repérer une décision à l’aide de sa référence? 

1. Sous l’onglet Recherche, choisissez l’onglet de second niveau Général, Décisions judiciaires ou Décisions administratives.
2. À l’onglet Général sous Repérer un document, sélectionnez Repérer par la référence dans le menu déroulant.
3. À l’onglet Décisions judiciaires ou Décisions administratives, saisissez la référence dans la boîte Référence.
4. Saisissez la référence de la décision (p. ex., 91 D.L.R. 4th 116). Cliquez sur Rechercher.

Comment repérer une décision à l’aide du nom des parties? 

1. Sous l’onglet Recherche, choisissez l’onglet de second niveau Général, Décisions judiciaires ou Décisions administratives.
2. À l’onglet Général, utilisez le menu déroulant Repérer un document et choisissez Repérer par l’intitulé dans le menu déroulant.
3. À l’onglet Décisions judiciaires ou Décisions administratives, saisissez l’intitulé de la décision dans la boîte Saisir l’intitulé ici.
4. Choisissez au moins un mot désignant chaque partie. Remarque: Évitez les mots courants (p. ex., compagnie, limitée, comité, Canada) et les mots qui pourraient être abrégés.

Exemples en droit civil

Exemple 1
Recherche de l’arrêt de la Cour suprême du Canada
Hercules Managements Ltd. c. Ernst & Young.

Source: Groupe de sources, Cour suprême
Recherchez l’intitulé : hercules & ernst

Exemple 2
Recherche de la décision de la Cour suprême de la Colombie-Britannique
Topnotch Developments Ltd. c. Welldone Ventures Canada Inc.

Source: Décisions de la Colombie-Britannique
Recherchez l’intitulé: topnotch & welldone

Exemple en droit criminel
La manière la plus efficace de rechercher des décisions criminelles est d’utiliser uniquement le nom du défendeur et d’éviter d’utiliser des mots courants (p. ex., Regina, R., Sa Majesté, La Reine).

Exemple 1
Recherche de l’arrêt de 1997 de la Cour suprême du Canada R. c. Greyeyes.
Source: Groupe de sources, Cour suprême
Recherchez l’intitulé: greyeyes

Exemple 2
Recherche de la décision de 2006 de la Cour du Québec R. c. Tremblay.
Puisqu’il s’agit d’un nom courant, ajoutez de l’information sur les faits ou la nature de la cause. R. c. Tremblay est une affaire de méfait public où l’accusé prétend avoir été victime d’un accident.

Source: Jugements du Québec
Recherchez: méfait /1 public et intitulé: tremblay

Remarque : Insérez d’abord les mots de recherche portant sur la nature de la cause dans votre requête. Ainsi, Quicklaw recherchera ces mots partout dans le document.

Comment puis-je réduire le nombre de résultats générés par ma recherche? 

Une fois votre recherche exécutée, vous verrez une boîte intitulée Affiner la recherche sous l’onglet Résultats. Insérez vos nouveaux mots de recherche, puis cliquez sur Poursuivre pour effectuer une recherche au sein de votre recherche.

Comment puis-je définir une recherche à exécuter quotidiennement? 

1. Cliquez sur l’onglet Alertes et historique, puis cliquez sur l’onglet Alertes.
2. Cliquez sur l’onglet Alertes thématiques pour accéder à la liste actuelle d’alertes thématiques.
3. Cliquez sur Nouvelle alerte thématique et suivez le processus étape par étape pour créer l’alerte.

Est-ce que Quicklaw enregistre les recherches que j’ai effectuées? 

Oui. Sous l’onglet Alertes et historique, sous Historique, vous verrez les recherches effectuées récemment et les documents récemment visualisés.

Impression, sauvegarde et envoi par courriel

Comment puis-je imprimer, sauvegarder ou envoyer des documents à partir de Quicklaw? 

Vous pouvez transmettre les documents à partir de Quicklaw au moyen d’une des méthodes suivantes:

1. Imprimer à l’aide d’une imprimante reliée
2. Télécharger un document vers votre terminal ou réseau
3. Transmettre jusqu’à trois adresses électroniques (y compris la vôtre)

Pour transmettre vos documents:

1. Soumettez votre requête.
2. Consultez les documents générés parmi vos résultats de recherche. Cochez l’une ou plusieurs de cases pour choisir les documents à transmettre. Remarque : Si votre recherche ne génère qu’un seul document, ces cases n’apparaîtront pas.
3. Dans le coin supérieur droit dans une page de consultation ou de résultats, cliquez sur l’icône correspondant au mode de transmission désiré: Impression, Téléchargement ou Envoi par courriel. Ou vous pouvez choisir d’afficher un document en PDF ou en mode Aperçu avant impression.
4. Remplissez le formulaire qui apparaît, puis soumettre votre requête de transmission. Cliquez sur l’icône Aide   dans le formulaire qui apparaît pour plus d’information.

Remarque: Le téléchargement et l’envoi par courriel sont sujets aux conditions d’utilisation.

Impression

Durant une session Quicklaw, utilisez la fonction Imprimer de votre fureteur pour imprimer vos documents:

1. Cliquez sur l’icône Imprimer dans toute page de résultats pour indiquer quels documents vous souhaitez imprimer et le format des résultats.
2. Indiquez si vous souhaitez une page couverture et un page finale.
3. Cliquez sur le bouton Imprimer dans le formulaire d’impression.
4. Suivez les directives dans la fenêtre à l’écran pour imprimer le document à l’imprimante reliée.

Remarque: Votre fureteur Internet Explorer de Microsoft® pourrait être configuré pour ouvrir le fichier dans Internet Explorer plutôt que dans l’application appropriée de la suite Office de Microsoft®. Pour configurer votre fureteur pour ouvrir les fichiers à l’aide des applications Office appropriées, cliquez ici (en anglais).

Aperçu avant impression

Pour afficher, imprimer ou sauvegarder (télécharger) uniquement le texte du document sans les barres de navigation, les graphiques ou les options affichées à l’écran, cliquez sur le bouton Aperçu avant impression du formulaire d’impression. La page sera réaffichée mais contiendra uniquement le texte.

1. Pour imprimer la page texte, utilisez la fonction Imprimer de votre fureteur.
2. Pour sauvegarder (télécharger) la page texte, utilisez la fonction Enregistrer ou Enregistrer sous.
3. Pour copier la page texte, utilisez la fonction Sélectionner tout (normalement sous le menu Édition), sélectionnez Copier, puis coller le texte dans un nouveau document ou dans un document existant.

Remarque: Si le Service Pack 2 pour Windows® XP est installé sur votre ordinateur, il se pourrait que vous ayez à effectuer certaines configurations afin d’utiliser la fonction Aperçu avant impression.

Pour quitter Aperçu avant impression et retourner à l’écran précédent, cliquez sur le bouton Précédente ou cliquez sur le lien Fermer la fenêtre au bas de l’écran.

Télécharger

Durant une session Quicklaw, vous pouvez télécharger les documents de vos résultats de recherche et les sauvegarder afin de les consulter à l’aide de logiciel de traitement de texte.

1. Cliquez sur l’icône Télécharger dans une page de résultats pour sélectionner les documents que vous souhaitez transmettre et le format dans lequel vous souhaitez les télécharger.
2. Choisissez l’une des nombreuses options de téléchargement, dont les polices de caractère, les caractères gras, les italiques et le soulignement; les fins de page et plus.
3. Cliquez sur le bouton Télécharger pour télécharger le formulaire.

Remarque: Votre fureteur Internet Explorer de Microsoft® pourrait être configuré pour ouvrir le fichier dans Internet Explorer plutôt que dans l’application appropriée de la suite Office de Microsoft®. Pour configurer votre fureteur pour ouvrir les fichiers à l’aide des applications Office appropriées, cliquez ici (en anglais).

Envoi par courriel

Durant une session Quicklaw, vous pouvez envoyer par courriel les documents de vos résultats de recherche à vous-même et à d’autres.

1. Cliquez sur l’icône Envoi par courriel dans une page de résultats pour sélectionner les documents que vous souhaitez envoyer par courriel et leur format.
2. Indiquez jusqu’à trois adresses électroniques (séparer les adresses à l’aide de virgules ou d’espaces).
3. Ajoutez un bref message au message électronique.
4. Indiquez si vous souhaitez une page couverture et un page finale.
5. Cliquez sur le bouton Envoyer dans le formulaire de transmission.

Remarque: Vérifiez auprès de l’administrateur des systèmes si vous éprouvez des difficultés à recevoir les messages de Quicklaw.

Facturation

Comment puis-je consulter les données de facturation dans Quicklaw? 

Si votre mot de passe a été autorisé pour vous permettre d’accéder à PowerInvoice^MC, vous pourrez vérifier les données de facturation en cliquant sur le lien PowerInvoice situé au bas de l’écran lors d’une session Quicklaw. PowerInvoice contient des renseignements détaillés sur les six mois précédents, y compris le mois en cours. Afin de déterminer si votre mot de passe vous permet d’accéder à PowerInvoice, ou pour demander l’accès, communiquez avec le Soutien à la clientèle.