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Formation et soutien

L’une de nos priorités est de fournir aux étudiants la formation nécessaire pour les aider à utiliser efficacement le service Quicklaw®. LexisNexis offre aux étudiants et aux membres du personnel des séances de formation gratuites en français et en anglais. La formation est dispensée depuis les facultés de droit, les bureaux de LexisNexis au Canada et par les sessions de formation sur le Web.

LexisNexis offre la formation directement depuis les laboratoires de votre institution. La page Ma faculté affiche la liste complète des séances de formation offertes à votre faculté. Si aucune séance n’est prévue, communiquez avec le représentant LexisNexis pour votre institution, ou le Soutien à la clientèle au 1-800-387-0899 ou à formation@lexisnexis.ca pour organiser une séance avec un formateur qualifié à votre établissement. Les étudiants et les membres du personnel peuvent également remplir le formulaire pour vous inscrire à des séances gratuites prévues dans les laboratoires de LexisNexis partout au Canada, ou visitez lexisnexiscanada.webex.com pour vous inscrire à une séance de formation sur le Web.

Nous offrons des séances générales et adaptées. Il est également possible d’organiser des séances personnalisées portant sur un domaine du droit déterminé ou sur un sujet en particulier. Les séances peuvent être dispensées en soirée ou les fins de semaine, si désiré. Pour discuter des besoins spécifiques de votre institution en matière de formation, communiquez avec le représentant LexisNexis de votre institution (visitez la page Ma faculté) ou avec le Soutien à la clientèle au 1-800-387-0899 ou à formation@lexisnexis.ca.

Aide à la recherche et soutien technique gratuits et personnalisés

LexisNexis offre, en français et en anglais, un service d’aide courtois et rapide concernant les codes d'identification et les mots de passe, la recherche et de soutien technique à tous les utilisateurs de Quicklaw, sept jours par semaine. Pour obtenir de l’aide, communiquez avec le Soutien à la clientèle. Faites le 1-800-387-0899 ou faites parvenir un courriel à service@lexisnexis.ca.

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